Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu sıfatıyla Mauna Couture Atelier (Ovacık, 550. Cadde 2B A-1, 06280 Keçiören/Ankara) faaliyet göstermektedir. İletişim: info@maunacouture.com

Sitemizdeki formlar, randevu talepleri ve iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir: • Ad, soyad • E-posta adresi • Telefon numarası • Adres bilgileri (fatura/teslimat) • Ödeme bilgileri (iyzico altyapısı üzerinden güvenle işlenir, kartınız bizde saklanmaz) • Randevu tercihleri ve özel dikim talepleri • Dil tercihi ve kullanım istatistikleri (anonim)

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir: • Randevu ve sipariş yönetimi • Özel dikim süreçlerinin yürütülmesi • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Müşteri hizmetleri ve teknik destek • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Bülten ve kampanya bildirimleri (açık rızanız olması halinde)

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki istisnalar saklıdır: • İyzico (ödeme altyapısı) — yalnızca ödeme işlemi için zorunlu bilgiler • Yasal zorunluluk: mahkeme kararı, savcılık talebi gibi durumlarda • Vermiş olduğunuz açık rıza çerçevesinde iş ortaklarımız

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal süreler dahilinde saklanır. Sipariş ve fatura bilgileri Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl boyunca saklanmaktadır.

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler (sepet, oturum) devre dışı bırakılamaz; analitik ve tercih çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetilebilir. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmiş ise bilgi talep etme • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme • Veri taşınabilirliği hakkı • Otomatik kararlar aleyhine itiraz hakkı Haklarınızı kullanmak için info@maunacouture.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz iyzico'nun PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısında işlenir.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@maunacouture.com | 0546 469 62 49